Use communication tech to lead better by enabling clear, timely, and inclusive communication. Utilize tools like video conferencing for face-to-face interaction, collaboration platforms for teamwork, and instant messaging for quick updates. Leverage analytics to track engagement and feedback, ensuring informed and responsive leadership.

Establish guidelines for when to use each communication channel. For instance, define what types of messages should be handled via email versus chat apps to avoid confusion and ensure consistency.

“Communication is the real work of leadership.” — Nitin Nohria Using communication technology effectively involves leveraging tools like video conferencing, collaborative platforms, and instant messaging to enhance transparency and engagement. By utilizing these technologies, leaders can provide clear directions, foster team collaboration, and promptly address concerns, thereby building trust and driving productivity. Clear, consistent communication through tech ensures everyone is aligned and motivated towards common goals.

Escolher o canal certo para a comunicação é, sem dúvidas, um dos principais pilares para se ter uma comunicação efetiva junto ao time. Portanto além de entender cada canal, é importantíssimo considerar a preferência e a acessibilidade do público com o qual se deseja comunicar. Por exemplo, alguns membros da equipe podem responder melhor a atualizações rápidas por aplicativos de bate-papo, enquanto outros podem precisar de e-mails detalhados para compreensão completa, e outros, ainda, necessitem de uma conversa olho no olho. Também é importante adaptar a comunicação ao contexto. Crises podem exigir videoconferências imediatas, enquanto estratégias de longo prazo e planos de negócios podem ser melhor discutidos em reuniões presenciais.

Foster an environment where team members feel comfortable providing feedback on communication practices. Use this feedback to continuously improve guidelines and ensure they align with the team's working style and preferences.

Develop and enforce guidelines that promote respectful and focused digital interactions. This includes minimizing distractions during communication, maintaining professionalism, and setting clear expectations for response times and engagement.

â—¾Enhancing Digital Empathy: While communication tech often limits non-verbal cues, leaders can enhance digital empathy by incorporating tools that simulate face-to-face interactions more effectively. For instance, using video conferencing with high-quality audio and visual settings can improve the quality of interaction. Additionally, integrating digital tools that allow for real-time feedback, such as live polls or reaction buttons, can help leaders gauge team sentiment and engagement more accurately. Emphasizing the importance of setting aside time for in-depth conversations and maintaining a human touch in digital interactions can further bridge the empathy gap.

Além das técnicas de escuta ativa mencionadas, é fundamental que existam momentos dedicados para conversas individuais e de equipe, porém presenciais, onde você possa focar inteiramente na comunicação. Utilize sempre ferramentas de gestão (e comunicação) que permitam feedback em tempo real e não hesite em pedir esclarecimentos para garantir que todas as vozes sejam ouvidas.

In addition to using traditional communication tools, leveraging emerging technologies such as virtual whiteboards, augmented reality (AR), or virtual reality (VR) environments can take creative collaboration to the next level, especially for distributed teams. These tools allow for more immersive and interactive brainstorming sessions, where ideas can be visualized and manipulated in real-time. Integrating asynchronous collaboration tools, such as video messaging or project management platforms with integrated communication features, can also help maintain momentum between live meetings. Encouraging the use of these technologies enables team members to contribute ideas regardless of time zones or physical locations.

É muito importante que estar aberto às novas formas de comunicar, principalmente nos dias atuais em que tudo é muito mais dinâmico. Conhecer e se adaptar aos novos formatos e plataformas de comunicação é manter um canal direto com clientes, fornecedores, equipe e a organização como um todo, tornando decisões mais ágeis e assertivas.

As tecnologias de comunicação para podem ser utilizadas para liderar promovendo uma cultura de transparência e colaboração. Ferramentas como plataformas de videoconferência, chats corporativos e aplicativos de gestão de tarefas permitem uma comunicação mais ágil, quebrando barreiras geográficas e mantendo a equipe alinhada. Além disso, utilizando a tecnologia, você pode fornecer feedback em tempo real e garantir que a visão e os objetivos da empresa sejam disseminados de forma eficaz.