Directory

(PDF) HAVACILIKTA ETKİLİ İLETİŞİMİN İLK BASAMAĞI: EKİP KAYNAK YÖNETİMİ

HAVACILIKTA ETKİLİ İLETİŞİMİN İLK BASAMAĞI: EKİP KAYNAK YÖNETİMİ

Öz Ekip Kaynak Yönetimi (EKY), havacıların uçuş operasyonları sırasında, özellikle teknik olmayan becerilerini kullanırken yararlandıkları yönetim, davranış ve iletişim bilimlerini esas alan bir disiplindir. Özellikle pilotların, uçuş görevlerini emniyetli bir şekilde yerine getirebilmeleri için teknik yeteneklerinin yanında teknik olmayan becerilerini de kullanma ihtiyaçlarının ortaya çıkması EKY'nin gelişen havacılık endüstrisi içindeki rolünü arttırmış ve havacılığın özellikle de iletişim becerilerini kullanmada vazgeçilmez bir unsuru haline gelmiştir. Bu çalışmada EKY, nitel araştırma yöntemi ile olarak incelenerek uçuş emniyetine olan katkısı ortaya konulmaya çalışılmıştır. İletişim becerilerinin yoğun olarak kullanıldığı EKY disiplini, kokpitteki her normal ve emercensi her durumda kullanılan uçuşun vazgeçilmez bir unsurudur. Abstract Crew Resource Management (CRM) is a non-technical dicipline that aviators use while conducting their duties during flight operations. It's roots are coming from management, communication, and behavioural sciences. Since using only technical skills will not help pilot's safe way of conducting flight duties, the use non-technical skills concept has recently emerged in the aviation based studies. This fact made CRM, which mainly uses effective communication methods in the flight operations, even more important. In this paper, CRM is investigated in qualitative means to stress the 1 Dr.Kpt.Plt, Türk Hava Yolları Öğretmen Pilotu, EKY Araştırmacısı, Yarı Zamanlı Öğretim Üyesi.