DPH dopravy sa zobrazuje/exportuje aj pri 0% DPH

  • andrej87

    (@andrej87)


    5 months ago

    Dobrý deň, na našej stránke sme začali využívať plugin YITH WooCommerce EU VAT, OSS & IOSS (https://yithemes.com/themes/plugins/yith-woocommerce-eu-vat/), ktorý po zadaní platného zahraničného IČ DPH v checkoute automaticky vynuluje sadzbu DPH pre všetky položky obsiahnuté v objednávky vrátane dopravy v zmysle režimu reverse charge v rámci EÚ.

    Plugin robí, čo má, všimli sme si však, že napriek tomu, že vynuluje DPH pre všetky položky v objednávke vrátane dopravy, v podrobnostiach objednávky sa v sekcii rozpočítania/rekapitulácie celkovej ceny pod prehľadom položiek stále zobrazuje riadok obsahujúci názov a hodnotu príslušnej sadzby DPH pre zvolený typ dopravy (v našom príklade “DPH 21%: 1,91 €” – viď screenshot https://ibb.co/d5KjHzN)

    Najskôr sme si mysleli, že problém je s pluginom od YITH, ich support však po debuggingu zistil, že ten riadok tam pridáva plugin Packeta – bez ohľadu na zvolený spôsob dopravy, či to je Packeta, kuriér DPD (paušálna sadzba) alebo iný spôsob dopravy, ktorý s Packetou nijako nesúvisí. Keď sa plugin Packeta deaktivuje, všetko funguje ako má a DPH je všade v celej výške odrátaná a nikde sa nezobrazuje.

    Zaujímavé je, že ten riadok sa v podrobnostiach WC objednávky len zobrazuje a hodnota DPH sa nezapočítava do celkovej ceny objednávky. Dokonca keď manuálne klikneme na button “Prepočítať” (bez toho, aby sme čokoľvek v objednávke zmenili), riadok jednoducho zmizne.

    Keby to bol len vizuálny problém, neriešili by sme to, avšak problém spočíva v tom, že po prijatí objednávky sa tá hodnota DPH dopravy nezobrazí len v podrobnostiach objednávky, ale reálne sa zobrazí zákazníkovi aj v e-maili, ktorým potvrdzujeme prijatie objednávky a exportuje sa cez plugin SuperFakúry aj do faktúry, kde sa už nielen zobrazuje, ale reálne navýši celkovú cenu objednávky o hodnotu DPH dopravy.

    Bolo by možné tento problém z Vašej strany odstrániť? Teda upraviť Váš plugin tak, aby v prípade, že DPH zvolenej dopravy vo vytvorenej objednávke je nulová (resp. “-“), tak by sa v sumarizácii ceny príslušná hodnota DPH vybraného spôsobu dopravy nezobrazovala ani nikam ďalej neexportovala?

    Vopred ďakujem za odpoveď!

Viewing 8 replies - 1 through 8 (of 8 total)
  • Plugin Support kovalmatyas

    (@kovalmatyas)

    4 months, 2 weeks ago

    Dobrý den,
    děkuji za nahlášení tohoto chování.

    S pluginy, které takto ovlivňují výši DPH jsme náš plugin zatím netestovali, takže kolegové z vývoje musí vůbec nejdříve prověřit jeho chování v takovéto kombinaci.

    Jakmile budou k dispozici nějaké nové informace či možnosti ohledně tohoto chování, budu vás zde hned informovat.

    S pozdravem,
    Matyáš Kovaľ

    Thread Starter andrej87

    (@andrej87)

    4 months, 2 weeks ago

    Dobrý deň pán Kovaľ a ďakujem za odpoveď.

    Vedeli by ste mi povedať len aspoň taký hrubý odhad, kedy cca. môžem očakávať, že sa vývojari k tejto veci dostanú?

    Je to otázka dní, týždňov alebo mesiacov?

    Thread Starter andrej87

    (@andrej87)

    4 months ago

    Zaujíma ma skutočne len hrubý odhad, nechcem od Vás záväzok k nejakému konkrétnemu termínu 😉

    Plugin Support kovalmatyas

    (@kovalmatyas)

    4 months ago

    Dobrý den @andrej87,
    omlouvám se za prodlevu v reakcích.

    Po založení tohoto dotazu z vaší strany jsme kontaktovali autory pluginu, který používáte, abychom od nich plugin získali kvůli replikaci chování, aby se mu mohli programátoři věnovat.

    Plugin jsme dostali k dispozici tento týden a kolegové z vývoje budou moci začít chování prověřovat nejdříve v průběhu příštího týdne.

    Bohužel odhad toho kdy dojde k úpravě, případně v jaké verzi pluginu, vám zatím říci nedokážu – bude záležet na tom, jak dopadne analýza tohoto chování mezi pluginy.

    S pozdravem,
    Matyáš Kovaľ

    Thread Starter andrej87

    (@andrej87)

    4 months ago

    Ďakujem za info 🙂

    Plugin Support kovalmatyas

    (@kovalmatyas)

    3 months ago

    Dobrý den @andrej87,
    chování jsme prověřili, zjistili co ho způsobuje a v příští verzi pluginu (1.7.2) vyjde úprava, která zajistí, aby se řádek s DPH neobjevoval v objednávkách bez DPH.

    Zároveň jsme zjistili že i bez této úpravy lze tento řádek navíc odstranit, pokud v detailu objednávky kliknete na “Přepočítat” tak se řádek s DPH korektně odstraní – tedy pokud by vám současný stav komplikoval provoz, tak než vyjde nová verze, lze se redundantního řádku takto zbavit.

    S pozdravem,
    Matyáš Kovaľ

    Thread Starter andrej87

    (@andrej87)

    3 months ago

    Veľmi pekne ďakujem za info a vyriešenie problému! 🙂

    To, že riadok možno odstrániť manuálne už v súčasnej verzii, som uviedol aj vo svojom pôvodnom príspevku (“Dokonca keď manuálne klikneme na button “Prepočítať” (bez toho, aby sme čokoľvek v objednávke zmenili), riadok jednoducho zmizne.”), ale tu je ten problém, že zákazník dostane e-mail s potvrdením objednávky, v ktorom je tá výška DPH uvedená, predtým, ako sa my dostaneme k možnosti ju v backende manuálne zmeniť/odstrániť. Rovnako sa ten riadok okamžite v momente objednávky exportuje do iného pluginu (Superfaktúra), kde je nielen zobrazený, ale reálne navýši vo faktúre cenu objedávky o DPH.

    Ale to už teraz nie je dôležité, počkáme si na ďalšiu verziu pluginu a pevne verím, že to už bude všetko fungovať. Keby je náhodou stále nejaký problém, určite sa ozvem, ešte raz ďakujem!

    Plugin Support kovalmatyas

    (@kovalmatyas)

    1 month, 1 week ago

    Dobrý den,
    omlouvám se že sem píši až s prodlevou, ještě pro douzavření dám informaci i sem.

    Verze 1.7.2 je již 3 týdny k dispozici a tedy i oprava tohoto chování. Od vydání verze 1.7.2 došlo ještě k několika minoritním updatům, tedy s aktuální verzí pluginu, by už k vámi nahlášenému chování nemělo docházet.

    S pozdravem,
    Matyáš Kovaľ

Viewing 8 replies - 1 through 8 (of 8 total)
  • You must be logged in to reply to this topic.

Tags