Chybějící tlačítko pro výběr pobočky

  • Resolved maruska

    (@maruska)


    1 year, 10 months ago

    Dobrý den,
    v pokladni se nám nezobrazuje tlačítko pro výběr pobočky.

    Když se dostanu do pokladny vidím oznámení: Zákazníkova zóna dopravy “Oblasti, jež nejsou pokryté ostatními zónami dopravy”, vyplním adresu a zobrazí se možnosti dopravy ale bez tlačítka pro výběr pobočky. Teprve po refreshnutí stránky přes F5, oznámení se změní na Zákazníkova zóna dopravy “ČR” a tlačítko už je zobrazeno.

    V consoli Web developeru vidím:

    Uncaught TypeError: rateId is undefined
    shortenShippingRateId https://ravifashion.cz/wp-content/plugins/packeta/public/checkout.js?ver=47c656bdaec877df603b8867b96653b0:42
    getShippingRateId https://ravifashion.cz/wp-content/plugins/packeta/public/checkout.js?ver=47c656bdaec877df603b8867b96653b0:52
    packeteryCheckout https://ravifashion.cz/wp-content/plugins/packeta/public/checkout.js?ver=47c656bdaec877df603b8867b96653b0:190
    packeteryLoadCheckout https://ravifashion.cz/wp-content/plugins/packeta/public/checkout.js?ver=47c656bdaec877df603b8867b96653b0:335

    Děkuji.

    • This topic was modified 1 year, 10 months ago by maruska.
    • This topic was modified 1 year, 10 months ago by maruska.

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 6 replies - 1 through 6 (of 6 total)
  • Thread Starter maruska

    (@maruska)

    1 year, 10 months ago

    Oznámení s výpisem zóny se zobrazují, protože jsem měla zapnutý pro dopravu režim ladění.

    Plugin Support kovalmatyas

    (@kovalmatyas)

    1 year, 10 months ago

    Dobrý den @maruska,
    děkuji za založení dotazu.

    Chování se mi na Vašem e-shopu povedlo replikovat – toto chování je pravděpodobně způsobeno tím, že máte upravenou stránku s pokladnou (zda je úprava daná šablonou či nějakým jiným pluginem bohužel na první pohled nepoznám).

    Mohu se zeptat, zkoušela jste změnit nastavení umístění tlačítka pro výběr výdejního místa (WordPress administrace, Zásilkovna->Nastavení->Umístění tlačítka widgetu v pokladně)? Stává se, že určité vzhledové šablony fungují správně pouze s jedním z těchto nastavení, proto je k dispozici možnost mezi nimi přepínat.

    Případně, pokud by tato změna nepomohla, mohl bych Vás poprosit o zaslání exportu nastavení z našeho pluginu na e-mail technicka.podpora@zasilkovna.cz? Export lze provést v Zásilkovna->Nastavení->Podpora a “Export nastavení pluginu”.
    Děkuji.

    S pozdravem,
    Matyáš Kovaľ – E-Commerce Support Packeta

    Thread Starter maruska

    (@maruska)

    1 year, 10 months ago

    Dobrý den,

    vyzkoušela jsem několik věci, ale tlačítko se stále nezobrazuje. Teprve refresh obrazovky vždy pomůže.

    – Upravenou pokladnu přes šablonu DIVI jsem zrušila, teď je tam základní pokladna.
    – Změnila jsem umístění pluginu.
    – Vyzkoušela to celé na kopii webu jen se dvěma pluginy Woocommerce a Packeta.

    Na e-mail technické podpory jsem poslala export nastavení pluginu.

    Děkuji.

    Plugin Support kovalmatyas

    (@kovalmatyas)

    1 year, 10 months ago

    Dobrý den @maruska,
    mockrát děkuji za komunikaci a zaslaný export.

    Kolegové z vývoje pluginu pracují na opravě tohoto chování.
    Oprava bude zahrnuta v rámci další verze pluginu (1.4.1).

    Jakmile budu mít další informace od kolegů, budu Vás informovat.

    S pozdravem,
    Matyáš Kovaľ – E-Commerce Support Packeta

    Plugin Support kovalmatyas

    (@kovalmatyas)

    1 year, 9 months ago

    Dobrý den @maruska,
    píši s dalším updatem situace. 
    Kolegové již vydali novou verzi našeho pluginu, která obsahuje opravy, které jsem zmiňoval v průběhu konverzace.

    Mohu Vás poprosit o zpětnou vazbu, zda s touto novou verzí se Vámi nahlášené problémy již neprojevují?
    Děkuji.

    S pozdravem,
    Matyáš Kovaľ – E-Commerce Support Packeta

    Thread Starter maruska

    (@maruska)

    1 year, 9 months ago

    Dobrý den,
    potvrzují, že tlačítko se již normálně objevuje.
    Děkujeme.

Viewing 6 replies - 1 through 6 (of 6 total)
  • The topic ‘Chybějící tlačítko pro výběr pobočky’ is closed to new replies.