A webáruházamban a woocommerce vásárlói véleményeket használom. Be van állítva, hogy ha a rendelés teljesített állapotra van állítva akkor 10 nap után menjen ki automatikus emlékeztető. Ezek eddig valamiért nem mennek ki automatikusan, csak kézzel.
Ma pedig felfedeztem egy másik problémát. A vélemények/emlékeztető menüpontban hiányzik 6 korábbi vásárló akiknek az állapota teljesítettre van állítva és még nem ment nekik emlékeztető. Az elküldött emlékeztetők között sincsenek. Ha pedig a rendelési oldalt nézem, akkor az utolsó oszlopban nem az van, hogy “Még nem küldtek emlékeztetőket;
Emlékeztető beállítva ekkorra 2024.09.06., 16:59 (CEST)” hanem az, hogy “Még nem küldtek emlékeztetőket” De nem is tudok küldeni, mert a véleményeknél az ütemezett emlékeztetők közül hiányzik az a 6 vásárló, akiknek szintén be volt állítva az automata emlékeztető küldése. De mivel nincsenek benne a listában, manuálisan sem tudok küldeni nekik emailt. Miért van ez? Miért tűntek el a listából? Hogyan tudok nekik emlékeztetőt küldeni?
3. hiba. Mindig megjelenik egy Jane Doe név az emlékeztetők között, amit törölni sem enged.

https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1ESv6_JJ6OXIhPyjnCZYf2vCWS-lWpzY6

in English:

I use woocommerce customer reviews in my online store. It is set to send an automatic reminder after 10 days if the order is set to fulfilled status. For some reason, these do not go out automatically, only manually. And today I discovered another problem. In the reviews/reminders menu item, 6 previous customers are missing, whose status is set to completed and they have not yet received a reminder. They are not among the reminders sent. And if I look at the order page, the last column doesn’t say “Reminders haven’t been sent yet; Reminder set for 09/06/2024, 16:59 (CEST)” instead of “No reminders have been sent yet” But I can’t even send one, because the 6 customers who also had the scheduled reminders are missing from the reviews send an automatic reminder. But since they are not in the list, I can’t send them an email. Why do they disappear from the list? How can I send them a reminder? Error 3. A Jane Doe name always appears in the reminders, and it won’t even let me delete it.

https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1ESv6_JJ6OXIhPyjnCZYf2vCWS-lWpzY6