• Resolved akiren

    (@akiren)


    攻撃があった際に、メールアドレスには通知が来るが、履歴ページを見ようとすると攻撃履歴がない。

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  • Plugin Author cloudsecure

    (@cloudsecure)

    お問い合わせありがとうございます。

    ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
    データベースの設定に不備がある可能性が考えられます。
    お手数をおかけしますが、当プラグインを一度無効化して再度有効化し、同様の事象が発生するかどうかご確認いただけますと幸いです。
    ※当プラグインの設定値が初期化されるため、設定値を記録しておくことをお勧めします。

    上記の方法で解決しない場合、お手数をおかけしますが、
    事象の確認・再現のため、可能であれば以下の事項についてお教えいただけますでしょうか。

    ・「ログイン履歴」「サーバーエラー通知」も「シンプルWAF」と同様の事象が発生しているかどうか
    マニュアルに記述されている動作環境に適した環境であるか

    何卒よろしくお願い申し上げます。

    Thread Starter akiren

    (@akiren)

    プラグインの無効化、有効化を繰り返したのち解決しなかったため、プラグインを再インストールし再度手動ですべて設定等をやり直しましたが、解決しませんでした。

    サーバーの仕様
    WordPress : 6.6.1
    Mysqlのバージョン: 5.7.x
    PHP : 8.2.9、8.1.22、8.0.30、7.4.33、7.3.33、7.2.34、7.1.33、7.0.33
    Apache : 2.4.6
    Star serverのサービスを利用しています。

    Plugin Author cloudsecure

    (@cloudsecure)

    ご対応ならびにご回答いただきありがとうございます。

    お手数をおかけしますが、データベースの確認が可能であれば、
    以下の4つのテーブルが存在するかどうか、またそれらのテーブルにレコードが登録されているかをご確認いただけますでしょうか。
     ・wp_cloudsecurewp_login
     ・wp_cloudsecurewp_login_log
     ・wp_cloudsecurewp_server_error
     ・wp_cloudsecurewp_waf_log

    何卒よろしくお願い申し上げます。

    Plugin Author cloudsecure

    (@cloudsecure)

    しばらくご連絡がないため、本件は解決済みとさせていただきます。
    他にご質問やサポートが必要な場合は、お気軽にご連絡ください。

    今後とも当サービスをよろしくお願い申し上げます。

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